Livraisons et retours des colis

Le transport de votre colis

Dès votre commande, l’article est fabriqué par les artisans de Trujillo⁽¹⁾ au Pérou et le colis est généralement expédié dans les 5 jours au maximum après réception de votre paiement.  

Le mode d'expédition standard est effectué par SERPOST au Pérou, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Vu que le colis est expédié depuis le Pérou les frais pour l’Europe ou les Etats Unis  s’élèvent à environ 45 CHF pour 2 kilos. A relever qu’une paire de SANTIAG pèse environ 2 kg.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les emballages pour votre colis sont fournit par SERPOST.

Nous vous rendons attentif que les taxes et les frais de douanes de votre pays sont à votre charge.

Le retour de votre colis

Nous n’acceptons aucun retour de marchandise mise à part les points suivant :

• Si votre commande ne correspond pas aux coordonnées transmises. Par exemple les mensurations fausses pour le sur mesure.

• Si le contenu de votre colis a été détérioré lors du transport.

A relever que vous devez retournez la marchandise à vos frais et nous vous la retournons dès avoir accepté votre réclamation à notre charge.

Nous vous conseillons vivement de nous écrire un Email avant d’effectuer un retour de marchandise. benjo@monnet-cuir.ch

Votre commande n’est ni reprise, ni échangée mise à part les points ci-dessus.

MONNET-CUIR.CH
Conditions valable dès le 15 août 2010

⁽¹) Quatrième ville du Pérou, située au nord de Lima sur une plaine côtière parsemée d'oasis, Trujillo fut fondée par les espagnols sur la vallée de Moche, site de l'empire Chimu, dont la capitale Chan Chan était déjà abandonnée depuis longtemps.

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